Ганцевчанка бросила работу продавца и организовала «женский» бизнес

Её общий стаж работы в этой отрасли – более пяти лет. Молодая женщина откровенно рассказала, кто «дал пинка» для того чтобы она загорелась идеей работать на себя, какие фишки использует в работе. Светлана поделилась мнением, почему именно к ней нужно идти учиться навыкам мастера по волосам. Приоткрыла тайну, боится ли конкуренции и дала совет новичкам, которые мечтают круто изменить жизнь.

Заманчивые перспективы

Началась эта история давно – еще в 2016 году. Двоюродная сестра нашей героини пригласила её посетить мастер-класс – семинар по обучению. Тогда ещё Светлана не рассматривала всерьез вариант, что будет работать в этой сфере – реконструкции волос. Она тогда была в декретном отпуске. А сестра рисовала заманчивые перспективы, ведь сама в это сфере уже какое-то время работала.

«Говорила, что это довольно прибыльно. Говорила – попробуй. Выйдешь из декрета, зачем тебе возвращаться на старую работу продавцом», — такие доводы приводила Светлане родственница.

А девушка решила просто развеяться.

«Почему бы и нет! Я ведь ничего не теряла», — сказала Светлана.

Но семинар не вдохновил на перемены сферы деятельности. Поэтому Светлана через полтора года вышла из декрета и вернулась в магазин продавцом.

Но сестра оказалась настойчивой. Однажды летом в выходные в компании с родственницей Светлана поехала отдохнуть в Гродненскую область на «белорусские Мальдивы». В процессе отдыха сестра рассказала, сколько она уже зарабатывает в Минске в этой сфере деятельности.

Она бувально манила: «Света, давай начинай уже! Покупай полировочную машинку для начала, фартушек… В общем все, что нужно для начала работы. Будем вместе покупать большие объемы ботокса и кератина – так выгоднее».

Светлану впечатлили заработки сестры. Она подумала, что та зарабатывает деньги, которые ей на работе продавцом и не снились. Светлана восхитилась, что буквально за два года её сестра нарастила большую базу клиентов и ушла из салона работать на себя.

От работы приходила в восторг

В конце концов Светлана поддалась на уговоры сестры. Но поначалу работу продавца Светлана не оставила – это была ее «подушка безопасности». График работы «2 через 2» позволял попробовать поработать мастером по волосам на дому и потихоньку нарабатывать себе клиентскую базу. Так она поработала еще полтора года.

«В общем, мне сестра такой своеобразный «пинок» дала», – считает девушка.

Наработала за это время кое-какую клиентскую базу, вошла во вкус и решила, что со старой работой нужно прощаться. Такой рисковый шаг поддержал муж, который сказал супруге: «Пробуй. Рискуй. Тем более, что ты видишь, что люди идут к тебе».

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Обучение/Кератин/Ботокс/Нано/Ганцевичи/Светлана Дулик. ?? (@sveta89)

Девушка посчитала расходы-доходы, поняла, что дома зарабатывает гораздо больше, чем на работе в магазине.

«Работа продавцом – это не только товар отпускать, но и работа уборщиком, и грузчиком. А тут – за три часа можно заработать деньги, что продавцу нужно неделю работать», – пояснила Светлана.

Немаловажную роль сыграл и график работы – работая на себя, не нужно подстраиваться под определенные временные рамки. Работаешь, когда тебе удобно.

По словам Светланы Дулик, новая сфера деятельности вдохновила и приносила только радость.

«Я настолько начала вдохновляться тем, что я делаю, этот результат до и после… Да у меня после каждой клиентки было столько восторга, что это такая красота! И что это я сделала! И что зарабатываю хорошо. Я просто влюбилась в новую профессию и поняла, это – моё», — поделилась впечатлениями наша героиня.

Век живи – век учись

Светлана постоянно учится чему-то новому. Каждые три месяца ездит на семинары, мастер классы, презентации новинок, обучается. Говорит, что по-другому в её сфере деятельности нельзя. Светлана считает, что постоянно нужно обновлять знания, ведь время выходит что-то новое, новые тренды, техники.

«Только успевай всё отслеживать! Ведь нужно быть в курсе и держать руку на пульсе», – говорит Светлана.

Из последнего вклада в багаж опыта и мастерства – прошла пятинедельное онлайн-обучение в Высшей школе реконструкции Ирины Устиновой в Волгограде

Светлана рассказала, что это топовый мастер-технолог, которая входит в ТОП-15 одних лучших мастеров в мире именно в этой сфере реконструкции.

Девушка добавила, что пошла учиться потому, что хотела усовершенствовать навыки, а также освоить новые методы в работе, чтобы получать больший доход.

«Первоочередная цель у меня была увеличить доход в два раза. Ну и «прокачать» себя – проверить, насколько я квалифицированный специалист. А также надеялась получить новые знания, то, с чем еще не работала», — рассказала ганцевчанка.

Курс назывался «Магия мастера». Первые две недели была теория, потом две недели практики и неделя защиты.

Светлана постоянно учится чему-то новому. Каждые три месяца ездит на семинары, мастер классы, презентации новинок, обучается / фото: из личного архива Светланы Дулик

В школе Светлана Дулик прошла мини-курсы колористики и научилась делать мелирование. Были курсы по трихологии, на которых учили, как проконсультировать клиента, если у него проблемы с кожей головы. Научили как подобрать шампунь к коже головы клиенту, какую маску именно под его тип кожи и волос. По мнению Светланы, это было самым интересным, но и самым тяжелым тоже.

Изучали и психологию. А также в курс входило глубокое изучение косметической химии, где разбирали состав всех компонентов в домашнем уходе за волосами и другое. В школе давали домашние задания, которые они сбрасывали на проверку по интернету. Светлана сказала, что у них принимали либо не принимали домашнее задание и если сделали что-то не так, значит, пересдача.

Девушка рассказала, что усердно зубрила.

«Я сидела над заданиями до 3-4 утра. Тяжело было невероятно! И работа, и школа. Но я тянула. Нам сказали, пришли учиться – учитесь. Просто так диплом никто не даст. Да и деньги в это обучение я вложила немалые, это тоже порядком стимулировало», — поделилась девушка.

Она сказала, что в онлайн-курсах на ее потоке учились 28 человек, и не только из Беларуси, но и из России, Латвии, Польши.

Когда была неделя защиты, всем ученикам пояснили, что для получения диплома нужно окончить обучение без «хвостов». Дело касалось как домашних заданий, так и тестирования, которое проходили в конце курса.

«Нам сказали, что будете проходить тест, то тот, кто ответит больше чем на 40 вопросов – а их было 50 – то тот получит диплом однозначно. Кто не сдаст – без обид, но дипломы просто так не выдаются. Школа имеет своё имя и поддерживает свой авторитет», — пояснила Светлана.

Тестирование девушка сдала успешно, ответив на 44 вопроса. Она сказала, что много чему научилась на этих курсах, и стала применять полученные знания на практике. Она уже сейчас прочувствовала, насколько смогла увеличить свой доход. Ведь много техник ей набросали таких, с которыми она еще не работала. Светлана считает, что это тоже доход, это можно запустить, новые фишки раскрутить и зарабатывать.

Мастер подытожила:

«Я очень осталась довольна своей учебой. Я февраль отработала так, что у меня такого высокого дохода, наверное, по декабрям не было, а это самый доходный месяц в году. Я уже вижу, какую реальную пользу получила от курсов».

Какие чудеса творит с волосами

Светлана — мастер-технолог по реконструкции волос. К ней можно обратиться за следующими услугами:

• кератиновое выпрямление волос;
• нанопластика (это практически тоже кератиновое выпрямление, только другой состав – аминокислотный);
• холодное восстановление волос;
• реконструкция кончиков;
• полировка волос;
• прикорневой объем;
• завивка;
• депиляцию;
• окудрение;
• пилинг и детокс кожи головы.

Также она сказала, что консультацию проводит бесплатно. Мастер делает тест-прядь. Проверяет волосы на эластичность, спрашивает клиента, в чем проблема, что он хочет. И дает дельный совет.

«Понятно, что клиента выслушать всегда нужно. Но если что-то он хочет, а я вижу, что нельзя по степени повреждения его волос, то прямо говорю: вот здесь вам нельзя делать кератин, потому что тут большая температура, а у вас тут пересушено».

Еще одна бесплатная процедура – исследование кожи головы под трихоскопом. Если есть какие-то проблемы, она советует специальные маски или мази для лечения. А также подбирает домашний уход – шампуни и маски или бальзамы.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Обучение/Кератин/Ботокс/Нано/Ганцевичи/Светлана Дулик. ?? (@sveta89)

«Я своим клиентам всегда подбираю именно под их тип кожи головы. Многие приходят, а у них шелушение, подсушило кожу, бывает, прямо до крови расчесывают. А все из-за того, что неправильно подобран домашний уход».

И добавила, что именно по домашнему уходу на последних курсах была косметическая химия и их научили разбираться во всех компонентах, что за что отвечает. Под какой тип кожи кому что подобрать. Сейчас, по мнению мастера, она в этом вообще плавает, как рыба в воде. А до этого не так была уверена во всех этих подборах.

«Сейчас вообще просто на раз-два-три. И мне это очень нравится», — сказала Светлана.

Также Светлана не бросает своих клиентов, а «ведет» их. Эту методику она почерпнула на последних курсах.

Она ввела анкетирование: после каждой процедуры клиент пишет число, когда он делал, какую процедуру, оставляет отзыв о мастере и о выполненной им работе. Потом мастер интересуется своим клиентом, все ли у него в порядке. Раньше она такого не делала, но после этого обучения её  научили, как правильно себя вести, чтобы клиент остался и вернулся.

У нее бонусы всем клиентам: обязательно в конце процедуры дарит пробники шампуня бисульфатного, кондиционера. Подбирает из того, что у нее есть и что подходит к волосам клиентки и её типу.

 «Клиенту приятно со мной общаться. Сами посудите: и консультация бесплатная, и трихоскопия-исследование бесплатно, и подобрали бесплатно домашний уход, плюс и дали его еще и попробовать. Если человеку нравится, он вернется», — считает мастер.

У Светланы также можно заказать профуход итальянского брэнда, у которого качество лучше, чем у магазинных товаров.

«Такого в магазине просто не купишь. Девочки заказывают у меня и раз-два в месяц забирают брендовые вещи, качественный домашний уход за волосами», — пояснила она.

Она добавила, что после учебы ей дали много дополнительных курсов, чтобы она запустила в прайс.

«Я раньше не делала диагностику. Теперь дополнительно я добавила себе в прайс еще услуги», — добавила Светлана.

Востребована ли её профессия в маленьком городе?

Светлана говорит, что сегодня про кератиновое выпрямление волос не знает, наверное, только ленивый.

«Бывает, стоишь на рынке и слышишь, как бабушки рассказывают: «Вот, у меня дочка делала…» Это очень востребовано сейчас это стало. Если раньше было меньше, что сейчас это прям фишка весны», — пояснила мастер-технолог.

И добавила, что сравнивает, как раньше к ней клиенты обращались, и как сегодня – их число значительно возросло.

А вот еще одной популярной фишкой, которая стала в тренде в этом сезоне — холодное восстановление волос. Она сказала, что теперь ее клиентки в один день делают тотальную реконструкцию — горячую и холодную процедуру в один день.

«Холодное сейчас вообще зашло. Если раньше холодное девушки не понимали, что это, то сегодня все кардинально изменилось. Надо понимать, что холодное восстановление – это не красивый визуал, это восстановление изнутри волоса», — пояснила она.

Сейчас почти каждый день кто-то записывается на холодную процедуру. За неделю она может 4-5 процедур холодное восстановление сделать. А раньше такого не было. Светлана пояснила, что ранее если за месяц сделаешь двум клиентам холодное восстановление, то сейчас это прямо залетело.

Еще одной новинкой, которой стали с удовольствием пользоваться клиентки Светланы – это исследование трихологии. Она рассказала, что много девочек с себорейным дерматитом мамы приводят. Она посмотрела, порекомендовала, что купить в аптеке – мази, шампуни.

Через две недели они приходят, опять смотрят кожу головы, насколько она стала чище, прошли ли пятнышки, проверяют как работают сальные железы, насколько волос стал чище. Это после курса трихологии мастер запустила дополнительно услугу такую для клиентов. И она пользуется спросом.

Со своими учениками на связи 24/7

Идея, что ей пора бы самой обучать своему мастерству, зрела у Светлан давно. И она начала активно претворять ее в жизнь.

В июле прошлого года она записалась в Минске в школу «Фларио». Попасть на курсы в эту школу можно при условии, что у мастера есть стаж 2 года и он сдал тестирование. Тогда его приглашают на однодневный курс, где «прокачают» и научат, как именно нужно обучать.

«В июле я отучилась на технолога на три брэнда. И начала брать учеников», — рассказала она.

Она успела обучить двух девочек и поняла, что слабовата как учитель.

«Чего- то я не понимаю. Вот задают мне вопрос, а я теряюсь, не знаю как отвечать. У меня был минус в плане косметической химии. Именно подбора составов шампуней и масок. Я колебалась, думала. Если преподавать, то нужно уверенно знать — тебе задали вопрос, ты ответила».

Она подумала, что нужно искать курсы, чтобы конкретно подтянуть недостающие знания.

«Потому что я понимала, что в плане преподавания я еще слабенькая. И решил, что пойду на высшие курсы», — разъяснила Светлана.

Ей часто попадалась на глаза в интернете школа Устиновой. Но Светлана понимала, что это обучение дорогое.

«Откладывала целый год, наверное. Давно хотела на эти курсы попасть. Все-таки технолог с мировым признанием, и наконец решилась. Сказать, что я не пожалела – ничего не сказать», — скаазала мастер.

Она считает, что после высшей школы у нее достаточно опыта и она может обучать.

В январе у нее набиралась опыта практикующий мастер из Барановичей. По словам Светланы, она хотела поработать с холодным восстановлением и новыми активаторами для него, в частности, поработать с брэндом Limba Cosmetics.

«С этим брэндом я сдавала на технолога и работала с ним. Он сейчас прям зашел, ездят с этим брэндом даже за рубеж везде на семинары. Потому что это такой классный наш белорусский брэнд, который показывает классные результаты до и после», — пояснила мастер.

Также ученица приехала научиться, как работать с «ёлкой» на волосах (так называемая «ёлка» — это подкрученные кончики здоровых волос, как правило, по всей длине полотна. – Прим. Авт.). Светлана должна была найти модель с такими волосами и научить делать ботокс, чтобы «ёлку» убрат, и чтобы после процедуры косметический эффект сохранялся не менее трёх месяцев.

«Это был один ее запрос на горячую процедуру. Я её научила, показала, как надо работать с ёлкой, как надо запаивать, чтобы её не было три месяца».

Ученице она выдала сертификат. И сейчас поддерживает с ней связь.

«Если моим ученикам нужна помощь, я всегда отвечаю. Я с ними на связи 24/7», — сказала мастер-технолог.

Конкуренции не боится

То, что ее «обскачут» конкуренты или обученные ею мастера, Светлана, по собственному признанию, не боялась никогда.

«В нашем деле важны человеческие отношения. Каждому человеку найдется люди, близкие ему по духу, с которым легко и приятно общаться. У меня именно такие клиенты, мы с ними на одной волне и я не боюсь, что они уйдут куда-то», — сказала Светлана.

Она добавила, что её часто спрашивают, зачем она обучает других мастеров, ведь они могут отобрать у нее её хлеб. Но мастер всегда отвечает:

«Нет, девочки, на каждого мастера будет свой клиент. Поверьте мне. У каждого есть родственные связи, линии, друзья в конце концов. И в любом случае, если мой клиент будет понимать, что я профессиональней, и у меня работы намного показательней, я и проконсультирую, и веду, и отвечаю за свою работу, то таких как я просто так не бросают».

Какими «фишками» завлекает будущих учеников

На вопрос, почему нужно идти на обучение именно к ней, у Светланы есть четкий ответ.

«У меня свои фишки», — говорит девушка.

Это:

• обучение и поддержка учеников 24/7;
• по окончанию выдается сертификат;
• обучает без привязки к брэнду (у нее широкий ассортимент – порядка 15 брэндов, и она не работает на каком-то определенном);
• дает много практики;
• дает рабочую тетрадь;
• есть теоретический блок;
• стаж работы более пяти лет;
• своим ученикам дает скидки на составы.

Для начинающих мастеров, кто приходит учиться «с нуля», у Светланы есть трехдневные курсы. И она дает не только теорию, но и много практики.

Рассказала, что к ней записалась на обучение девушка из Барановичей. На предыдущем обучении ей предоставили только одного клиента за полдня.

«Ну что такое одна модель – попробовать и все. У меня как минимум 6-7 моделей. Это за три дня, если курс с нуля, у меня практики очень много. Я предоставляю девочкам моделей на все те услуги, которые они у меня учат. И нанопластикой поработать, и с холодным, с ботоксом горячим, с классик ботоксом или ботокс-концентрат. Эти техники разнятся и ученики учатся работать с ними».

Если же курсы для уже практикующих мастеров, то под Светлана работает под запрос. Кто-то боится с блондом работать, кто-то с ёлкой, у кого-то проблемы с нанопластикой, у кого-то с холодным, или, к примеру, не знают, чем отличаются белковые, липидные и протеиновые маски. Всему этому может обучить Светлана.

«То есть работаю под запрос и уже какие у них запросы, столько и моделей за день. Вот сколько можно максимально за день успеть – обслужить три клиентки», — пояснила мастер-технолог.

Еще один бонус от Светланы – она дает скидки на составы для старта – 20%, если они делают заказ и закупаются через неё.

«Почему нет, если у меня есть такая возможность, им приятно, и мне приятно. Ведь я тоже немножко заработала», — сказала девушка.

За сколько можно «отбить» стартовый капитал

Светлана говорит, чтобы начать работать, нужно капитально вложиться. Набор для новичка, по подсчетам Светланы, сегодня обойдется примерно в 800-1000 рублей. Нужно купить утюжок, и минимум составов примерно по поллитра (универсальные ботоксы, и кератин взять для начала холодный), фартушки, набор расчесок.

А «отбить» эти деньги можно за несколько месяцев.

«Вопрос в том, как ты будешь работать в инстаграмме, какие работы ты будешь выкладывать туда. Надо, чтобы была хорошая камера. Это самое главное – качество снимков до и после», — дала совет Светлана.

Она смотрит работы коллег, которые работают на дому, и говорит, что есть работы «ни о чем». То ли освещения не хватает, то ли камера подкачала…

«Ну не видят люди разницу. Многие приходят сюда и говорят: дешево у нее, но я не вижу разницу до и после…» — раскрыла секреты Светлана.

Также она сказала, что важно рекламировать свои работы везде, где только можно. Раскидывать по соцсетям, какие есть – одноклассники, вконтакте, ватсап, тик-ток, и другие. Ведь никогда не знаешь, откуда придет клиент. Её заметила не только в родном городе и в соседних городах, но и в Минске – звонили, интересовались учебой.

«Надо себя хорошо раскрутить, если у тебя уже пойдет поток клиентов, деньги отобьются очень быстро, потому что сами по себе эти процедуры по реконструкции волос — они очень дорогостоящие», — сказала мастер.

Она добавила, что новичкам сложно вначале, потому что люди не знают их работы. Но если заявить о себе, то вложенную в раскрутку тысячу отбыть будет несложно.

«Если за  месяц будет клиентов 5, ну то за два месяца можно отбить свою тысячу. Или даже за месяц, это смотря какой прайс мастер поставит», — предположила Светлана.

В планах расширять горизонты

Светлана планирует летом перебраться в Минск, где живет её сестра, и поработать там, в том числе и с учениками.

Говорит, что ей есть на кого оставить «вотчину» в Ганцевичах.

«Здесь у меня есть человек, который меня может подменять. В определенные дни, когда она мне нужна, например, когда волосы длинные и густые или много работы, она мне помогает. Я ей доверяю, потому что у нее хорошие результаты. Я ее сама обучила, она работает под моим чутким руководством, всегда со мной», — сказала Светлана.

Светлана гордится, что её ученица собирается работать на себя и уже закупила набор новичка по рекомендации мастера.

«Она уже принимает. Три или четыре клиента было на дому соответственно. Я вижу её работы, я ее контролирую, всегда тоже подсказываю, когда она ко мне обращается», — сказала мастер.

Риск — благородное дело

Светлана сказала, что она рисковый человек и не боится начинать что-то новое. И не понимает людей, которые сидят на месте и не решаются сделать что-то для себя, своего развития.

Она рассказала, что у нее есть знакомая коллега из Барановичей, так вот она хоть и ездит по курсам и занимается самообразованием, но никак не может решиться бросить работу в салоне «на дядю».

«У нее страх, непонятный мне, начать работать на себя, — удивлялась Светлана. – Я так особо и не раздумывала, прежде чем сменить сферу деятельности. Да еще и муж был настроен позитивно, поддержал».

И добавила:

«Могу дать совет начинающим мастерам. Нужно рисковать и пробовать. Если ты не попробуешь, ты не узнаешь, лучше тут будет, или лучше все- таки работать на дядю».

Она добавила, что рада, что в свое время рискнула работать на себя. И теперь хочет научить этому своих будущих учениц.

«Суть такова, что я могу им дать новую профессию, свободный график, новую жизнь! Много отдыха и путешествий. И нет этой привязки к работе с 8 до 5. Работаешь, когда хочешь и когда тебе удобно. А еще, начав заниматься своим делом, девушки будут развиваться не только в данной сфере, но еще и как личности», — сказала Светлана.