Заказы у продавцов вне ЕАЭС усложняют возврат товара
Белорусским покупателям, заказавшим товары у продавцов вне ЕАЭС, бывает трудно получить и вернуть покупки. До полной оплаты отправление нельзя вскрыть и осмотреть, даже в отделении «Белпочты».
Товары с иностранных интернет-площадок часто отправляют напрямую из-за пределов ЕАЭС. В Беларусь их доставляют как международные почтовые отправления. Покупатели сталкиваются с трудностями при получении, осмотре и возврате заказов. МАРТ сообщает, что в последнее время жалобы на такие покупки участились.
Если товар оказался некачественным, претензию нужно направлять иностранному продавцу. То же касается случаев, когда в посылке не хватает частей: за возвратом денег также обращаются к нему. Отправить покупку обратно за границу можно за счёт потребителя и только после согласования с продавцом. Перед оформлением заказа МАРТ советует изучить условия доставки, получения, осмотра и возврата. Они указаны в карточке товара и публичной оферте интернет-площадки.
За что отвечает площадка
Белорусское законодательство о защите прав потребителей не распространяется на отношения с продавцами, зарегистрированными за пределами ЕАЭС. Иностранная интернет-площадка предоставляет продавцу возможность разместить предложение, но сама продавцом не является. Она не отвечает за качество товара или нарушение прав потребителей.
Читайте так же: Магазины одежды могут отказать посетителям с едой?
Новости
- 20:36 Жительницу Могилевского района обвиняют в подделке больничного
- 20:29 В Гомеле нашли нарушения в мини-кафе и «Доброноме»
- 19:30 Беларусь и Китай изменят правила авиаперевозок
- 19:23 Завтрак за 74 копейки: как Ирина экономит на еде
- 19:02 Тракториста уволили задним числом, а профсоюз получил документ из будущего
- 18:58 Класс из семи учеников доверили молодой учительнице
- 18:48 В Лиде два предприятия построят собственные очистные сооружения
- 18:44 Мошенники обманули жительницу Белыничей звонком о пенсии
- 18:41 Как ошибки при монтаже труб приводят к дорогому ремонту
- 16:41 Аэропорт Минск меняет схему подъезда к терминалу
Материалы по теме
«А1» оштрафовали за смену тарифов абонентам на на 109 миллионов рублей
Автоматический перевод клиентов на более дорогой тариф обернулся для мобильного оператора «А1» штрафом почти в 110 млн рублей. Речь идет об абонентах архивных тарифов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0», которых компания с 1 июня 2025 года перевела на «Драйв Анлим».
Из рубрики
Тракториста уволили задним числом, а профсоюз получил документ из будущего
В Сенненском районе Витебской области тракторист лишился работы по приказу, который директор подписал через 50 дней после даты увольнения. Не отстал и профсоюз. Он согласовал увольнение раньше, чем председатель профкома получила уведомление.