Почему в супермаркете «Евроопт» в райцентре Брестской области контрольные весы стоят за кассами?

Захотела покупатель супермаркета «Евроопт» в Ганцевичах Брестской области проверить вес товара, да накладочка вышла: контрольные весы стояли за кассами. Не стала женщина рисковать и выносить неоплаченный товар из торгового зала: а вдруг «запикает» и попадет она в неловкую ситуацию. Не ровен час, могут и в краже заподозрить… Так для чего же нужны контрольные весы и где они должны стоять? Спросили директора супермаркета.

Как проверить весовой товар в магазине, если контрольные весы стоят за кассами?
Как проверить весовой товар в магазине, если контрольные весы стоят за кассами? / Фото: Анны Зенько.

Разные бывают ситуации, когда покупатели хотят взвесить товар. Одни не верят информации на этикетке и хотят сравнить вес товара, указанный на ней с фактическим, чтобы не платить потом «за воздух». Другие просто хотят прикинуть, а хватит ли им денег на покупку?

И хотя на дворе 2023 год, и мы во многих сферах пользуемся своими мобильными телефонами, в том числе и оплачиваем покупки. Но! Из смартфона все еще нельзя вытащить безмен с крюком, нацепить на крюк сетку с картошкой и посмотреть ответ на экране. Контролировать вес нужно все еще с помощью весов. Но где в супермаркете можно взвесить товар, чтобы не нарваться на неприятности?

Почему контрольные весы не в торговом зале?

Директор супермаркета «Евроопт» по ул. Матросова в Ганцевичах Ирина Дробышевкая сказала, что во всех торговых предприятиях контрольные весы стоят за торговым залом.

«Сходите в Бакалею, или в ту же Санту. Там тоже контрольные весы стоят за кассами, не в торговом зале. Такое правило. И нигде вы в другом месте торгового зала не найдете контрольные весы, только за кассами на выходе», – пояснила Ирина Николаевна.

Директор супермаркета разъяснила, почему контрольные весы стоят за кассами и для чего на самом деле они нужны.

«Вот, к примеру, человек рассчитался, и он хочет проверить, правильно ему взвесили или неправильно? И несет товар на контрольные весы. Так он хочет проконтролировать работу касс, что выходит по сумме, сравнивает с чеком. То есть нас контролирует, не обсчитал ли его продавец», – рассказала Ирина Дробышевская.

Почему в супермаркете «Евроопт» контрольные весы стоят за кассами?
Вес товара должен совпадать с тем, что и на этикетке. Фото Анны Зенько.

Где в магазине покупатель может взвесить товар?

Но если на контрольных весах нельзя проверить вес товара, не оплатив его предварительно, то что делать в этом случае? По словам директора супермаркета, в торговом зале для покупателей есть несколько весов, на которых можно запросто проверить вес, не нарушая закона.

«У нас есть в торговом зале поверенные весы, которые прошли проверку, они стоят возле стеллажей с овощной продукцией. На них можно взвесить готовую весовую продукцию без проблем. Если сырую продукцию – мясо, к примеру, там в отделе сырой продукции есть двое весов. На одних продавцы взвешивают товар, а другими могут воспользоваться покупатели. Так что не вижу проблемы – в магазине куча весов, доступных покупателям», – сказала Ирина Николаевна.

Она рассказала, что многие посетители пользуются своим правом и взвешивают продукцию.

«Бывает, человек сомневается в уже взвешенном товаре и несет на весы удостовериться. Или просто хочет взвесить и посмотреть, на сколько денег хватит. На некоторых товарах же не пишется цена и окончательно сумма. Может, у человека в кошельке три рубля, а он хочет купить кусочек колбаски. Он взвесил для себя, посчитал и прикинул приблизительно по деньгам – хватает ли? Так что весы в торговом зале для удобства покупателей у нас есть», – пояснила директор супермаркета.

Почему в супермаркете «Евроопт» контрольные весы стоят за кассами?
Чтобы прикинуть, хватит ли денег, покупатель может воспользоваться весами в торговом зале. Фото Анны Зенько.

Для чистоты эксперимента мы заглянули еще в один магазин в Ганцевичах – «Копеечка» по ул. Заслонова. Контрольные весы и там стояли за кассами. А точнее, в «предбаннике» магазина, где располагаются шкафчики для хранения сумок.

Почему в супермаркете «Евроопт» контрольные весы стоят за кассами?
К контрольным весам в магазине «Копеечка» также можно подойти только тогда, когда оплатишь товар на кассе. Фото Анны Зенько.

Памятка для покупателей весовой продукции

В торговых залах магазинов в соответствии с нормами технического оснащения должны быть установлены на доступном для покупателей месте контрольные весы, а в торговых залах магазинов, торгующих тканями, — контрольные метры.

Покупателю предоставляется право самостоятельно проверить соответствие фактического количества (массы) товаров значению массы, указанной на маркировке. Проконтролировать вес на контрольных весах можно и в присутствии работника торгового предприятия.

Читайте еще:

«Сказали, раз вскрыл упаковку, деньги вряд ли вернут»: как сдать автозапчасть в магазин

Материалы по теме
Из рубрики