Ганцевчан разводили на покупку дорогих товаров

На презентации гродненской фирмы ганцевчанам предлагали купить в рассрочку набор кастрюль за 2 500 рублей.    / Фото: Ирины ДОМАРАЦКОЙ

Может, в этом и заключался сюрприз, который обещали горожанам, пришедшим с семьями? Представители фирмы обещали подарки и сюрпризы, когда звонили горожанам накануне мероприятия.

В ответ на возмущение журналиста по поводу поквартирных звонков представитель фирмы сначала сказала, что номера телефонов они берут в справочном бюро, а затем пояснила, что номер создаёт случайный компьютерный набор, и спешно положила трубку.

Телефонные звонки дали свой эффект и на презентацию пришли около тридцати человек, большинство из которых пенсионеры. Продавцы вежливо встречали всех гостей у входа, приглашали в зал и в назначенное время начали презентацию.

Они рассказали о достоинствах пледов из верблюжьей шерсти за 500 рублей, о «чудо-матрасах» из вязкого полиуретана за 1 400 рублей. Заметив округлившиеся глаза горожан, после оглашения цены агенты предложили оформить в рассрочку весь комплект на двухспальную кровать за 2 850 рублей.Главный аргумент продавца: «Я предлагаю вам недешёвый товар. Но это оправдано, так как в постели вы проводите треть своей жизни». Вздохи удивления приглашённых продавец погасил фразой: «Мы не настолько богаты, чтобы носить дешёвые вещи». Продавец использовал ещё с пяток фраз и приёмов, которые должны были «зацепить» покупателя.

К примеру, при демонстрации набора металлических кастрюль и индукционной плиты он давал пощупать товар зрителям. По словам продавца, довольный клиент – это самая лучшая реклама.

Зрители заполнили купоны (якобы для розыгрыша), их приглашали на индивидуальное анкетирование и т.д. Но каждый розыгрыш и вручение сертификатов заканчивались тем, что менеджер напоминал гостям, что этот сертификат даёт лишь право на скидку при покупке их фирменной продукции.

Даже грандиозные скидки с рассрочкой платежа на сумму от 100 до 1 000 рублей не подкупили. «Эти цены несоизмеримы с нашими доходами», – отметил один из горожан, которому одному из первых предложили скидку и рассрочку на товары. Более состоятельный мужчина сказал прямо, что отдать за поролоновый матрац от 1 200 до 1 500 рублей – это абсурд. И даже на покупку индукционной плиты за 700 рублей никто из горожан не рискнул решиться. «Всё для экономии ресурсов делают, а люди живут всё хуже и хуже», – резюмировала ганцевчанка Людмила Павловна.

Гости дружно посмотрели «полезный товар», послушали, но крупной покупки в рассрочку никто не оформлял.

Тогда ганцевчанам предложили купить за 50 рублей мелкие товары (тапочки, подушечки) и дарили шерстяные пояса. Поняв, что за подарки нужно платить, народ стал потихоньку расходиться, а журналист «ГЧ» дозвонился в Гродно к руководству фирмы, чтобы узнать, почему верблюжьи шерстяные одеяла других производителей стоят в пять, а то и в десять раз дешевле.

Навязчивым продавцам не понравилось, что пресса заинтересовалась данным вопросом, и менеджер по работе с клиентами пояснила по телефону, что они лишь предлагают, а человек сам принимает решение. «Никто же не заставляет покупать наш товар. Мы предлагаем, а решает покупатель», – сказала Анна Ярошевич.

Но практика показывает, что под воздействием навязчивого продавца не каждый может устоять. В прошлом году пенсионерка из Барановичей купила гродненский набор из шерсти. А вернувшись домой с баулами и договором на рассрочку, она одумалась, что это слишком дорого и пыталась вернуть товар производителю. Из-за своей наивности и доверчивости горожанка оказалась между молотом и наковальней: дома муж злился на её расточительность, а фирма не соглашалась принять товар обратно, пока женщина не подала заявление в суд.