Съели половину просроченного сыра, а за весь не хотят вернуть деньги

Могут ли продавцы не возвращать деньги за весь продукт, если часть его съели, а только потом заметили, что он просрочен? Такой вопрос прокомментировал специалист по защите прав потребителей.

Как вернуть деньги за сыр?
Как вернуть деньги за сыр? / Фото: иллюстрационное, из архива "ГЧ"

«Супруга приобрела в магазине сыр, фасованный магазином. По приходу домой частично сыр использовала. Как оказалось позже в тот же день, сыр был просрочен по маркировке магазина. Пришел с чеком вернуть деньги. Сказали, что товар частично использован, поэтому не могут вернуть денежные средства в полном объеме. Подскажите, кто прав с точки зрения законодательства?» – спросил покупатель в группе.

Юрист, специалист по защите прав потребителей Иван Райкевич пояснил, кто прав в данной ситуации:

«В этом случае вы можете вернуть все деньги за испорченный товар. Продавец не вправе удерживать с вас деньги за часть испорченного сыра».

О похожей ситуации написал другой покупатель, Александр:

«Мы так сушеную рыбу купили. Оторвали голову, чешую, плавники. Естественно выбросили. Стали драконить саму рыбу – а внутри черви и тухлятина. Отнесли в магазин – нам ее взвесили и вернули только часть денег. Т.к. голову, чешую и плавники мы, естественно, с мусорницы не забирали. Причем это не какой-то сельский частный магазин, а большая торговая сеть в Витебске», – говорит покупатель.

О случае с арбузом рассказала Валентина:

«У меня знакомая купила арбуз, пришла домой разрезала, а половина вытекла. Она в магазин, принесла арбуз и чек. А продавец взвешивать начала. Подруга спрашивает, что вы делаете? Ну, типа, взвешу и верну деньги, а остальное пойдёшь с пола и стола, что полилось, собирать? Но вернули все деньги по чеку».

А некоторые относятся по-философски к просроченному сыру:

«Да ладно вам! Там этот сыр каждый день дату перебивают. Если у супруги стул нормальный, то ешьте», – написала Марина.

А юрист Иван Райкевич вспомнил из своей практики любопытную жалобу.

«Если вы купите шашлык, съедите его и вам он не понравится, то деньги не вернут даже при наличии пакетика», — рассказал он.

И показал скрин интересной жалобы, как хотели вернуть деньги за съеденный шашлык.

Смотрите также, как отвечали люди о просрочке:
Попадалась ли в магазинах просрочка, рассказали люди

Из рубрики